Peluncuran Aplikasi SiPEJAM untuk Berikan Kemudahan Pengguna Jasa

Dalam acara tersebut, Bea Cukai Tasikmalaya mengundang para pengusaha Kawasan Berikat (KB) dan pengusaha penerima Kemudahan Impor Tujuan Ekspor Industri Kecil dan Menengah (KITE IKM) serta pihak penjamin (Asuransi). Selain mengenalkan aplikasi tersebut, juga simulasi pola kerja Aplikasi Sipejam. Dilakukan juga MoU Penerapan Sistem Pelayanan Jaminan. 

Kepala Kantor Bea Cukai Tasikmalaya Indriya Karyadi mengatakan, aplikasi SiPEJAM ini merupakan inovasi Kantor Bea Cukai Tasikmalaya sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada pengguna jasa. 

“Bea Cukai terus berupaya memperkenalkan inovasi di era teknologi 4.0 melalui pengembangan sistem teknologi informasi berbasis aplikasi,” katanya. Ia pun menegaskan bahwa Bea Cukai berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang berbasis teknologi informasi sehingga pelayanan kepabeanan dapat lebih efektif dan efisien, serta pelayanan yang dapat dipantau secara realtime memberikan kepastian kelancaran proses bisnis bagi pengguna jasa Bea Cukai. 

“Sipejam ini untuk kemudahan proses bisnis interaksi Bea Cukai dan pengguna jasa. Memudahkan mereka menyampaikan jaminan, proses perhitungan hingga penyelesaian. Jadi lebih tertib administasi. Provider juga akan lebih mudah memberikan statement kepastian jaminan yang diterbitkan,” tambah Indriya. 

Ia menjelaskan, aplikasi SiPEJAM ini mengintegrasikan proses penyerahan, pengelolaan jaminan, dan penarikan, sehingga dapat mengakomodasi kepentingan terjamin, penjamin, seksi pelayanan kepabeanan dan cukai, petugas hanggar, seksi perbendaharaan, dan seksi pengolahan data dan administrasi data ini. 

“Bagi pengguna jasa, aplikasi ini sangat membantu sehingga tidak perlu datang ke kantor Bea Cukai, cukup dengan komputer atau laptop yang sudah terpasang SiPEJAM. Hal yang lebih memudahkan pengguna jasa, SiPEJAM juga memudahkan input laporan realisasi langsung dari sistem yang dijadikan data penarikan jaminan, sehingga tidak perlu lagi mencetak data realisasi yang menggunakan kertas berlembar-lembar (paperless),” paparnya. 

Selain bertujuan untuk optimalisasi pelayanan, sambungnya, Sipejam juga dirancang untuk mewujudkan pengawasan yang efektif dan efisien, yaitu monitoring jangka waktu jaminan dan realisasi pengeluaran sementara yang dilakukan oleh sistem. 

Kami selalu berusaha agar ke depannya seluruh pelayanan di Bea Cukai dapat diakses secara online, sehingga dapat mempermudah pengguna jasa dalam penyelesaian proses bisnis kepabeanan di manapun pengguna jasa kami berada. “Menurut kami, aplikasi ini merupakan kebutuhan yang mendesak makanya Bea Cukai Tasikmalaya membuatnya secara mandiri,” jelas Indriya. 

Sementara itu, di waktu yang sama Bea Cukai juga meluncurkan Majalah BEWARA (Bea Cukai Warta dan Carita), sebuah majalah yang mendeskiprisikan Bea Cukai Tasikmalaya dari berbagai sudut, mulai dari kegiatan, prestasi dan lain-lain. “Majalah ini berguna bagi masyarakat dan dunia usaha, bentuk akuntabilitas Bea Cukai dalam mengelola kinerja,” katanya. 

Selain itu BEWARA ini sebagai pengenalan kepada publik bahwa di Tasikmalaya ada Kantor Bea Cukai. “Majalah ini berbentuk online dan hard copy dengan segmentasi internal Bea Cukai, pengguna jasa dan masyarakat umum. Diterbitkan tiap triwulan,” ujarnya. 

Indriya berharap dengan adanya launching SiPEJAM dan BEWARA ini terwujud kemudahan proses bisnis interaksi Bea Cukai dan pengguna jasa